В поисках буквы "Ы"…

Телепортация кофе во времени и пространстве. White Paper.

Телепортация кофе во времени и пространстве. White Paper.

В прошлом посте мы писали, каким образом вышли на идею телепортации кофе.
Сейчас шагнём дальше.
Раскроем подробнее тот факт, что вскоре после запуска продукт стал решать намного бОльший спектр потребностей людей, который мы даже и не ожидали.

Великий Cust Dev (Customer Development — системный анализ и подтверждение гипотез ценностей продукта) — расставил/расставляет всё по своим местам.

Те, кто знают, что такое ICO, очевидно знают и про White Paper.
Кто не знает, тому пара фраз. White Paper — это такое открытое письмо миру, в котором декларируется для чего будет использоваться будущая криптовалюта, какое её место в цепочке ценностей будущей экономики.
Нет, мы не идём на ICO, но в каком-то роде документ, с очень похожим содержанием — публикуем Вашему вниманию сегодня 11 июня в 11:52 по Тихоокеанскому времени.

Go!


О чём речь? Что это?

Это — цифровой продукт.
Бот, позволяющий отправлять/подвешивать кофе через мессенджеры Telegram, Whatsapp, FB messenger, iMessage.  

Телепортация кофе  Телепортация кофе

Интерфейс бота позволяет осуществлять три базовых операции:

🌪🚀 Teleport it — отправка цифрового стикер-кода кофе любому абоненту из своей контактной книжки. Владелец стикер-кода имеет возможность получить кофе в любой партнёрской кофейне, предъявив его на кассе 🙂 К стикер-коду можно добавить сопроводительное сообщение, картинка, которое показывается получателю до/после получения напитка.

Stick it here📍 — привязать к данному конкретному заведению напиток для конкретного человека. Получатель стикер-кода может получить свой заветный напиток и прочитать сопровождающее его сообщение только в этом конкретном заведении. Только в этом 🙂

Check my gifties 🎁 — проверить отправленные/подвешенные на твой номер Gifties — кофе, напитки, сладости. Отправленные от людей, кого ты знаешь и… анонимно — от кого непонятно 🙂

На back-end-е — интерфейс бота позволяет:

1) 🚀👥 Отправить кофе выборке конкретных пользователей, соответствующих заданным параметрам, свойствам: тип (студенты, бизнесмены, офисные сотрудники, трендсеттеры, бездельники, гонщики, пассионарии), возраст/пол, география, вес цифрового аватара (social media weight), активность в боте, участник программы лояльности определённой кофейни. При этом кофе может быть валиден к погашению только в определённых кофейнях/географии, и тип напитка может быть тоже зашит в код (овермилкшейк, матча кофе, etc)

2) 📍📫 Подвесить кофе всем/заданным посетителям заведения, кто чекинится в указанном месте (FB) с конструируемым, привязанным текстом, картинкой 

3) 🔗☕ Создавать промо-ссылки, которые всем зашедшим по ним начисляют кофе на баланс (готовы к отправке, телепортации) или складывают в Gifties 🎁 (готовые к погашению).


Какие потребности закрывает, какую проблему решает?

Для конечных пользователей продукт является/решает задачу:

1) Овеществлённым спасибо в цифровом пространстве (значимая замена пустому лайку, словам, смайликам — для случаев, когда они не выражают уровень признательности)

2) Формой чаевых, поощрение за работу (деньги в качестве чаевых слабо или никак переносят искреннюю благодарность за хорошо оказанный сервис). Подвешенный напиток — прямо свидетельствует о Вашей/Нашей искренней признательности

3) Валютой спора — позволяет очень быстро проигравшему осуществить «акт расплаты» 🙂

4) Укрепления социального контакта — в цифровом пространстве, где нет возможности прикоснуться друг к другу, отправка через мессенджер реального физического объекта, в нашем случае — кофе, сильно укрепляет социальный контакт (между детьми и родителями, находящимися удалённо, внутри пары, между одноклассниками, друзьями, etc). 

5) Катализатором перемещения в пространстве — механика подвеса «treasure» кофе в местах, где побывал человек, привязавший его, побуждает посетить эти места/города/страны. Прожить, что прожил он, получить бутылку кофе с запиской из прошлого.

6) Инструментом флирта/тролллинга — функция анонимной отправки позволяет инициировать первый контакт с незнакомым человеком (девушкой, парнем), либо хэйтить/троллить, оставаясь «невидимым».

7) Формой извинения в цифровой среде — для случаев, когда слов и смайликов объективно мало, чтобы загладить вину.

8) Донатом для блоггеров — сценарий: «Подвесить кофе, чизкейк — Любимому Блоггеру». Это больше, чем лайк. И человечнее, теплее, искреннее, чем деньги 🙂

Для партнёрского бизнеса (кофеен, ресторанов) продукт решает задачи:

  1. Привлечение трафика (чаше верно для несетевых кофеен)
  2. Присоединение к тренду, получение имиджа современной digital интегрированной кофейни
  3. Рост NPS (чаще верно для сетевых кофеен). Компании заботящиеся о лояльности клиентов — находятся в постоянном поиске эмоциональных привязок пользователей именно к своей сети/бренду. Очевидно, что кофейня, баристы которой выступают по сути почтальонами по передаче человеческих эмоций, привязанных к кофе — выгодно отличается от кофейни, где кофе буднично покупают за деньги. Только за деньги.
  4. Проведение эффективных, измеряемых маркетинговых акций на выбранных пользователях (своих, наших) определённого портрета. 
  5. Обогащение портретов пользователей текущих программ лояльности.

Для представителей в странах/городах, агентов, субагентов:

1) Цифровой бизнес с минимальными или даже с нулевыми инвестициями

2) От 20 до 50% revenue share с головной компанией

3) Защищённость бизнеса эксклюзивным контрактом

4) Открытая (возможно блокчейн-среда), где видно природу возникновения всех транзакций (телепортаций) кофе и локации, где они были получены (погашены).


Монетизация

  1. С каждой покупки кофе — компания получает от 25 до 33% агентского вознаграждения
  2. Оплата бизнесом (кофейнями, ресторанами) digital маркетинговых кампаний: спрос подтверждён, ценовое предложение — нет.
  3. Оплата организаторами мероприятий — возможности подвесить напитки всем участникам мероприятия и/или возможности подвешивать кофе — понравившимся спикерам с подведением итогов в конце (публично/заочно). Спрос подтверждён, ценовое предложение — нет.
  4. Продажа неперсонифицированных данных о пользователях, характере их поведения, продуктовых корзинах, портреты. Спрос не подтверждён.

Каналы привлечения пользователей

  1. Органика продукта. Транзакции (телепортации, подвесы) новым пользователям, автоматически добавляют их в базу.
  2. PR. Публикации в медиа.
  3. Коммьюнити, привлекающее новых пользователей. Инициация и развитие его через амбассадоров, SMM механики, ведение открытого блога компании.
  4. Публичные выступления, эмоциональное погружение в продукт.
  5. BTL подключённых к сети кофеен, их маркетинговые акции
  6. Офлайн телепортация кофе — в университетах, в акселераторах, других местах концентрации целевой аудитории.

Текущий продукт

Есть Telegram бот @TiuTiuBot — c функцией отправки кофе по номеру телефона.

Нет платежей Apple Pay.
Нет функционала подвеса на локацию.

 

Потенциальные стратегические партнеры

Sticker.Place — разработка стикеров и маркетплейсов под стикеры для iMessage, Skype, Viber

WhatsApp — продуктант из отдела разработки WhatsApp business

Cupella — кофе по подписке. APP.

 

Шаги на горизонт 6 месяцев

  1. Выйти на операционную окупаемость — 800 подвесов/день
  2. Получить внятный трекшн в Штатах — до 50 подвесов в день
  3. Подключить все города миллионники в России
  4. Набрать 50К пользователей в боте
  5. Запустить клоны приложения в FB и в iMessage
  6. Интегрироваться в сторонний голосовой помощник, получить PR value 2.0.
  7. Уволить неугодных, взять на корабль проникновенных
  8. Иметь стойкие растущие коммьюнити в Рунете и на Западе (reddit/medium)
  9. Пройти в акселлератор Долины или взять западных smart инвесторов on board.
  10. Не поссориться, быть умными, работящими, терпеливыми, страстными.

That’s all Folks.

Никто не хочет хорошего калифорнийского вина?